In diesem Buch lernen Sie Schritt für Schritt, wie Sie Ihre QM-Prozesse in SAP S/4HANA abbilden und die notwendigen Customizing-Einstellungen vornehmen. Das erfahrene Autorenteam erklärt Ihnen die zentralen Stammdaten und Steuerinstrumente in QM. Sie erfahren außerdem, welche neuen Funktionen SAP Extended Warehouse Management bereitstellt. Aus dem Inhalt: Quality Issue ResolutionBeschaffung, Wareneingang, Produktion und LieferungChargen und MHD-ÜberwachungWiederkehrende und zeitgesteuerte PrüfungenZeugnis, Qualitätsmeldung und Nonconformance ManagementPrüfmittelverwaltungQualitätskostenAuswertungenAudit-Management, FMEA und PLPQualitätslenkungIntegration mit SAP EWMSAP S/4HANA und SAP Fiori

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       1.1 ... Was ist SAP S/4HANA? ... 32        1.2 ... Optionen zur Nutzung von SAP S/4HANA ... 33        1.3 ... Release- und Wartungsstrategie von SAP S/4HANA ... 37        1.4 ... Benutzeroberflächen in SAP S/4HANA ... 40        1.5 ... Wichtige technische Veränderungen und Neuerungen ... 61        1.6 ... Weiterführende Informationen zu QM in SAP S/4HANA ... 68        2.1 ... Prüfungen in der logistischen Kette ... 71        2.2 ... Reklamationsbearbeitung ... 75        2.3 ... Zeugnisabwicklung ... 79        2.4 ... Prüfmittelverwaltung ... 80        2.5 ... Qualitätskosten ... 80        2.6 ... Audit-Management ... 81        2.7 ... FMEA/Produktionslenkungsplan ... 82        2.8 ... Stabilitätsstudie ... 83        2.9 ... Wiederkehrende Prüfung ... 83        3.1 ... Voreinstellung auf Mandantenebene ... 85        3.2 ... Voreinstellungen auf Werksebene ... 88        4.1 ... Vorüberlegung ... 95        4.2 ... Stichprobenplan ... 96        4.3 ... Stichprobenverfahren ... 99        4.4 ... Dynamisierungsregel ... 106        4.5 ... Prüfmethode ... 111        4.6 ... Prüfmerkmal/Klassenmerkmal ... 118        4.7 ... Katalog ... 127        4.8 ... Arbeitsplatz ... 134        5.1 ... Materialstamm ... 137        5.2 ... Q-Infosatz Beschaffung ... 149        5.3 ... Q-Infosatz Vertrieb ... 153        6.1 ... Plantypen ... 157        6.2 ... Prüfplan ... 159        6.3 ... Standardplan ... 178        6.4 ... Arbeitsplan/Linienplan ... 180        6.5 ... Prüfpunkt aktivieren ... 181        6.6 ... Planungsrezept ... 185        6.7 ... Materialspezifikation ... 187        6.8 ... Engineering Workbench ... 188        6.9 ... Allgemeine Funktionen zum Prüfplan ... 194        6.10 ... Änderungsdienst ... 198        6.11 ... Customizing der Prüfplanung ... 200        6.12 ... SAP 3D Visual Enterprise ... 203        7.1 ... Dokumenten-Infosatz ... 210        7.2 ... Materialstamm ... 212        7.3 ... Prüfmethode ... 214        7.4 ... Lieferbedingung ... 214        7.5 ... Lieferantenvereinbarung ... 216        7.6 ... Kundenvereinbarung ... 216        7.7 ... Qualitätsmeldung ... 218        7.8 ... Kataloge ... 219        7.9 ... Prüflos ... 220        7.10 ... Customizing der Dokumentarten ... 220        7.11 ... Objekte zum Dienst ... 222        8.1 ... Übersicht über den Prüfablauf ... 227        8.2 ... Ereignis der Prüfloserzeugung ... 229        8.3 ... Funktionen im Prüflos ... 240        8.4 ... Ergebniserfassung ... 244        8.5 ... Fehlererfassung ... 269        8.6 ... Verwendungsentscheid ... 276        8.7 ... Langzeitprüfung ... 286        8.8 ... Serialnummer ... 288        9.1 ... Vorüberlegung ... 291        9.2 ... Customizing-Einstellungen ... 295        9.3 ... Prüfregel in EWM ... 303        9.4 ... Prüfloserzeugung in einem EWM-verwalteten Lager ... 306        9.5 ... Verwendungsentscheid mit Folgeaktion ... 315        10.1 ... Voraussetzung ... 319        10.2 ... Sperrfunktionen ... 325        10.3 ... An-/Abnahmeprüfung ... 327        10.4 ... Zeugnis zum Lieferanten ... 330        10.5 ... QM-System ... 334        11.1 ... Vorüberlegung ... 342        11.2 ... Produktionsbegleitende Prüfung ... 342        11.3 ... Prüfung beim Wareneingang aus der Produktion ... 358        11.4 ... Prüfung zum Serienauftrag ... 363        12.1 ... Chargen anlegen ... 368        12.2 ... Chargeneigenschaften ... 369        12.3 ... Chargenklasse im Qualitätsmanagement ... 372        12.4 ... Wiederkehrende Prüfung/MHD-Überwachung von Chargen ... 379        12.5 ... Auswertungen ... 384        13.1 ... Stammdaten/Voraussetzung ... 394        13.2 ... Ablauf der Prüfung ... 408        13.3 ... Arbeitslisten ... 413        13.4 ... Customizing ... 414        14.1 ... Stammdaten ... 418        14.2 ... Customizing der Stabilitätsstudie ... 421        14.3 ... Ablauf der Stabilitätsstudie ... 423        14.4 ... Auswertung ... 434        15.1 ... Retourenauftrag aus der Meldung anlegen ... 437        15.2 ... Retourenauftrag bearbeiten ... 439        15.3 ... Materialinspektion ohne Prüflos ... 442        15.4 ... Materialinspektion mit Prüflos ... 446        15.5 ... Customizing der erweiterten Retourenabwicklung ... 447        16.1 ... Probenverwaltung ... 454        16.2 ... Dynamisierungen/Qualitätslage ... 467        16.3 ... Multiple Spezifikation ... 476        16.4 ... Subsystem -- Schnittstelle QM-IDI ... 482        16.5 ... Formulare ... 488        16.6 ... Ergebniskopie ... 490        16.7 ... Digitale Signatur im Prüfablauf ... 493        16.8 ... Genehmigungen ... 497        17.1 ... Zeugnisvorlage ... 500        17.2 ... Manuelle Ausgabe ... 510        17.3 ... Zeugnis zur Lieferung ... 515        17.4 ... Archivanzeige ... 519        18.1 ... Was hat sich mit SAP S/4HANA geändert? ... 522        18.2 ... Das Konzept des »unabhängigen« Fehlers ... 524        18.3 ... Fehlererfassung ... 524        18.4 ... Fehlerbearbeitung ... 535        18.5 ... Qualitätsmaßnahmen ... 538        18.6 ... Problemlösungsprozess ... 543        18.7 ... Bestandsbuchung über Folgeaktion durchführen ... 554        18.8 ... Fehler in eine Meldung übertragen ... 557        18.9 ... Auswertungen ... 566        18.10 ... Customizing des Nonconformance Managements ... 571        19.1 ... Problemlösungsprozesse anlegen ... 585        19.2 ... Einordnung in das SAP-Produktportfolio ... 586        19.3 ... Konfiguration von SAP Quality Issue Resolution ... 587        19.4 ... Problemlösungsprozesse bearbeiten ... 593        19.5 ... Technische Informationen ... 609        20.1 ... Allgemeine Funktionen ... 614        20.2 ... Arbeit mit Arbeitsvorräten ... 642        20.3 ... Beispiele: Meldungsablauf ... 652        20.4 ... Customizing von Qualitätsmeldungen ... 680        20.5 ... Genehmigungspflicht/Signaturstrategie ... 699        20.6 ... Übersicht über Formulare der Meldung ... 703        21.1 ... Prüfkosten ... 705        21.2 ... Fehlerkosten ... 719        22.1 ... Audit-Management ... 723        22.2 ... Fehlermöglichkeits- und -einflussanalyse (FMEA) ... 735        22.3 ... Produktionslenkungsplan ... 769        23.1 ... Allgemeine Einstellmöglichkeiten ... 777        23.2 ... Zentrale Dashboards ... 779        23.3 ... Auswertungen in Arbeitsplätzen ... 782        23.4 ... Weitere Auswertungen ... 784        23.5 ... Auswertung aus Originalbelegen im SAP GUI bzw. SAP-Fiori-Apps ... 790        23.6 ... Lieferantenbeurteilung ... 797        23.7 ... Auswertungen zu Kundenretouren ... 799        24.1 ... SAP-Erweiterungspakete ... 801        24.2 ... Aktivierung QM-Funktionen ... 802        24.3 ... Erweiterbarkeit von SAP-Fiori-Apps ... 804        24.4 ... SAP-Erweiterungen/User-Exits ... 805        24.5 ... Business Add-ins ... 807        A ... Transaktionen und Menüpfade ... 809