Beschreibung
Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Praxisfuhrung der Zukunft, das heißt Beweglichkeit im Wettbewerb. Wer sich heute mit einer Arztpraxis selbstständig machen will oder bereits selbstständig ist, der muss gegen teilweise verkrustete Wirtschaftssysteme ankämpfen. Der Wettbewerbsdruck nimmt kontinuierlich zu, die Patientenbindung nimmt ab. Die daraus folgende höhere Wechselbereitschaft des Kunden erfordert ein neues und ganzheitliches Praxis- und Beziehungsmanagement zwischen Arzt, Mitarbeitern und Patienten nach dem Motto: weg von der Abwicklung und hin zur Akquisition. Dietmar Kern und Jutta Kuchen geben allen Ärzten, Praxisleitern und Personalverantwortlichen im Gesundheitswesen innovative Impulse fur eine verbesserte Selbstorganisation, ein effizientes Praxismanagement, eine motivierende Mitarbeiterfuhrung und last but not least eine gesteigerte Patientenzufriedenheit.
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Autorenportrait
Dietmar Kern: Wirtschaftspublizist,medizinischer Fach-Journalist, mehrfacherBuchautor, Wirtschafts-, Personal- undUnternehmensberatung.Jutta Ku¨chen: Arzthelferin, Erfahrungen in Unfallchirurgie, Proctologie,Pulmonologie, Innere Medizin,Psychiatrie und Neurologie.
