Beschreibung
Ach Gott, Konflikte! Konflikte sind die Schmuddelkinder der menschlichen Interaktion. Kaum einer hat Lust, sich mit ihnen zu beschaftigen. Und doch sind sie da: vom ersten Aufschrei bei der Geburt bis zum Verlassen von Mutter Erde, sind wir ihnen tagtaglich ausgeliefert. Wenn man das kleine Brevier des Autorenpaars von Graszouw/Getschmann durchgelesen hat, begegnet man Konflikten zukunftig mit großerer Gelassenheit. Nicht, weil die beiden einem das Rezept fur den Zaubertrank zur Konfliktbekampfung zur Verfugung stellen, sondern weil sie einem den Blick fur Erscheinungsformen und Intensitatsgrade von Alltagskonflikten weiten. Jeder fruh erkannte Konflikt verliert etwas von seiner Unberechenbarkeit und vermeintlichen Ubermacht. Genau dies erlautern die Autoren mit einem Augenzwinkern auf durchaus charmante Art.
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Autorenportrait
Andrea von Graszouw, geboren 1970 in Berlin, erkannte bereits als junge Führungskraft die Macht der Sprache. In einem von Männern stark dominierten politischen Umfeld verdiente sie sich ihre kommunikativen Sporen und traf zugleich auf ihre Mentoren. Seit dem Jahr 2011 unterstützt sie als Konflikt- Coach, Mediatorin und Trainerin Privatpersonen und Unternehmen bei der Bewältigung von anspruchsvollen Konflikt- und Krisensituationen. Sie beherrscht die Klaviatur der Kommunikation und bringt ihren Klienten bei, zur rechten Zeit die richtigen Töne anzuschlagen.
