Beschreibung
Vernünftig, sachlich, interessensorientiert - das Harvard-Konzept plädiert für eine rationale Verhandlungsführung. Aber ist ein solches Verhandeln im internationalen und interkulturellen Wirtschaftsgeschehen immer zielführend? Wer Win-Win-Ergebnisse erzielen möchte, muss Gefühl und Intuition als treibende Kraft menschlichen Handelns stärker mit einbeziehen.Die Autorin macht klar, welche wichtige Rolle emotionale Skills spielen und welche Regeln in Verhandlungen gelten, die gleichermaßen ergebnisorientiert und intuitiv geführt werden. Damit weist das Buch den Weg zu einer innovativen und nachhaltigenVerhandlungskultur.
Autorenportrait
Sonja AndjelkovicSonja Andjelkovic, Studium der Geschichts- und Kulturwissenschaften und Ausbildung zum Systemischen Coach, ist als Trainerin für international agierende Organisationen tätig. Arbeitsschwerpunkte sind Trainings in interkultureller Kompetenz, Verhandlungsführung und internationaler Moderation sowie Beratung in der Personal- und Organisationsentwicklung. Eigene interkulturelle Erfahrungen sammelte sie im arabischen Raum, Afrika, Südosteuropa und Asien.
Inhalt
Einführung: Eine neue Verhandlungskultur?
Philosophischer Hintergrund
Verhandlung: Definition und Prozess
Verhandeln ist eine Beziehungswissenschaft
Störquellen in Verhandlungen
Emotionen und Gedankenmuster
Achtsamkeit
Wer nicht verlieren will, muss fühlen!
Geistige Qualitäten
Vertrauen - Grundlage neuer Verhandlungskultur
Werkzeugkasten
Informationen zu E-Books
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