Lösungsfokussiert arbeiten bedeutet, Lösungsschritte im Wege einer genau definierten Art der Gedanken-und Gesprächsführung zu gehen und Problemlösungen zu finden. Dabei wird auf die Frage nach Schuld oder Ursachen verzichtet. Die Wege, die es stattdessen gibt, werden in dem Leitfaden beschrieben.